As perguntas que nos fazem sempre.

Não há um botão que se carregue. Depende sobretudo do estado do seu perfil, do fluxo de avaliações e de haver informação coerente sobre si em vários sítios.

A maior parte do peso não está no site — está fora dele. É por isso que quem lhe vende só um site raramente lhe traz clientes novos.

Porque a máquina não encontra informação suficiente, nem suficientemente coerente, sobre si.

Ela não inventa nomes: se não tiver de onde tirar, cita outro qualquer. O trabalho é dar-lhe matéria-prima fiável, e isso não se faz num sítio só nem de uma vez.

Entre 800 € e 3.000 € se pagar de uma vez, ou a partir de 49 € por mês se estiver incluído numa subscrição que também trate da presença online.

O site sozinho, sem trabalho continuado, não traz clientes. É como abrir uma loja numa rua onde ninguém passa: pode estar impecável por dentro.

Vale. As redes sociais são de outra empresa e podem fechar-lhe a conta amanhã sem explicação; o site é seu.

E há uma diferença que quase ninguém conhece: boa parte do que publica nas redes é, para uma máquina, conteúdo que ela não consegue aproveitar.

Não. O Google proíbe qualquer incentivo a troco de avaliações — desconto, bebida, sobremesa ou sorteio — e a deteção é automática.

A penalização pode ser a remoção de todas as avaliações do negócio, não só das que foram incentivadas. A proibição inclui oferecer alguma coisa para alguém apagar uma avaliação negativa.

Não. Chama-se review gating e é proibido pelo Google.

Muitas ferramentas vendidas a pequenos negócios fazem exatamente isto, às vezes sem o dizer com clareza. Se lhe propuserem uma, recuse — o risco é todo seu, não de quem lha vendeu.

Você, sempre. Quem trata dele deve entrar com acesso delegado, nunca com as suas credenciais.

Se alguém lhe pedir a palavra-passe da sua conta Google para tratar disto, desconfie. Existe forma de dar acesso sem partilhar nada, e é assim que trabalhamos.

É. Significa que o perfil existe mas não é seu — foi criado automaticamente e ninguém o assumiu.

Enquanto estiver assim, não controla o que lá está escrito, não responde a quem o avalia, e qualquer pessoa o pode reclamar antes de si. É das primeiras coisas que verificamos.

Porque ter a informação e a informação ser legível por uma máquina são coisas diferentes.

Na maioria dos sites que analisamos, aquilo que o dono considera mais importante — o que vende, a que preço, a que horas — está num formato que os motores de pesquisa e a inteligência artificial não conseguem aproveitar. Está lá para si, não está lá para elas.

Não há um número mágico, apesar do que se lê por aí. O que conta é a comparação com quem está à sua volta, e a regularidade.

Um fluxo pequeno e constante vale mais do que muitas avaliações de uma vez. Movimentos súbitos são interpretados como artificiais e podem prejudicá-lo.

SEO é o trabalho para aparecer na lista de resultados do Google. AEO é o trabalho para aparecer dentro da resposta que a inteligência artificial dá.

Cada vez mais gente lê só a resposta e nunca chega à lista de links. Por isso medimos as duas coisas, e não só a primeira.

Os planos têm fidelização de 12 meses, porque o site é produzido sem custo inicial e é essa mensalidade que o paga.

Ao fim dos 12 meses fica livre. O domínio e os conteúdos são seus do primeiro dia ao último — se sair, leva tudo consigo.