Tratamos os teus dados com cuidado.

Quem trata os teus dados

António Pedro Gomes Rocha Nunes, NIF 198 873 182, sob a designação comercial Deu na Vista, com domicílio profissional em Matosinhos, Portugal. Contacto: info@deunavista.pt.

Que dados recolhemos

Só os que nos envias por tua iniciativa: pelo formulário, pelo configurador, pelo assistente inteligente do site, por WhatsApp ou por email. Normalmente o teu nome, um contacto e o que gostavas de resolver no teu negócio. Nome e email são necessários para te respondermos; telefone e mensagem são opcionais.

O que envias pelo formulário, pelo configurador e pelo assistente fica registado na nossa aplicação de gestão (a Vista), a que só nós temos acesso, e recebemos um aviso por email. O configurador funciona só no teu navegador até carregares em enviar.

A Iris, o nosso assistente inteligente

Ao conversar com a Iris estás a falar com uma inteligência artificial, e ela di-lo logo na saudação. O texto da conversa é processado pela OpenAI para gerar a resposta e fica registado do nosso lado para lhe podermos dar seguimento. A Iris está instruída para nunca inventar informação nem prometer resultados, e não decide nada sozinha. Se pedires para falar com uma pessoa, a conversa fica assinalada e entramos em contacto contigo.

Marcações

A Iris pode marcar uma conversa connosco. Para isso pede o teu nome e email (e, se quiseres, o telefone), que ficam registados na marcação e servem para te enviarmos a confirmação. Os mesmos dados aparecem no evento da nossa agenda no Google Calendar, só para organizarmos o horário; nunca é enviado convite em teu nome. Podes cancelar a marcação até 24 horas antes, pela própria Iris.

Cookies e Google Analytics

Usamos o Google Analytics para perceber quantas pessoas visitam o site e como. Só é ativado se aceitares no aviso que aparece na primeira visita; podes recusar ali, ou mudar de ideia mais tarde limpando os dados deste site no teu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de seguimento entre sites. A Iris não usa cookies próprios.

Contactos que fazemos nós

Além de quem nos contacta, também identificamos negócios locais e contactamo-los diretamente, com base em informação pública (fichas do Google, redes sociais, sites próprios). Se foste contactado desta forma e não queres voltar a sê-lo, basta dizeres-nos por email.

Para que servem

Para responder ao teu pedido, preparar uma proposta e falar contigo sobre o teu negócio. O envio pelo formulário e pelo configurador exige o teu consentimento, dado ao marcares a caixa. Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins comerciais.

Durante quanto tempo

Guardamos os dados pelo tempo necessário para responder ao teu contacto, falar sobre o teu negócio e, se te tornares cliente, prestar o serviço, e ainda pelos prazos legais que se apliquem, como os fiscais. Isto vale também para as conversas e os contactos registados pela Iris. Quando deixam de ser necessários, são apagados ou anonimizados.

Os teus direitos

Podes pedir para ver, corrigir ou apagar os teus dados a qualquer momento, escrevendo para info@deunavista.pt. Tens também o direito de apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Quem mais tem acesso

• Hostinger (União Europeia): alojamento do site e da Vista, incluindo dados técnicos essenciais como o endereço IP e registos de segurança.
• OpenAI Ireland Ltd e OpenAI OpCo, LLC (grupo OpenAI, EUA): processam as conversas com a Iris, com transferência para os EUA ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo.
• Google Ireland Ltd: Google Analytics, só se aceitares os cookies, e a nossa agenda no Google Calendar, quando marcas uma conversa; com possível transferência para os EUA ao abrigo do EU-US Data Privacy Framework.

Clientes nossos

Quando tratamos do website, do assistente ou do Portal CRM de um cliente, os dados dos clientes dele são responsabilidade dele: somos subcontratantes e trabalhamos com contrato escrito, nos termos do artigo 28.º do RGPD.

Última atualização: 8 de outubro de 2026.